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SupplyOn Performance Monitor:

Detectar y aprovechar los potenciales de mejora

Para garantizar continuamente la alta calidad de sus productos y destacar gracias a una lealtad de suministro superior es necesario reconocer y aprovechar tempranamente las posibilidades de mejora. Con el SupplyOn Performance Monitor usted recibe la evaluación de su servicio por parte de sus clientes. La evaluación sistemática le ayuda a practicar una gestión de calidad eficiente y a aumentar su competitividad a largo plazo.

 

Así funciona: Con el SupplyOn Performance Monitor se automatiza y estandariza la comunicación de los datos de la evaluación. Cualquier persona autorizada de su empresa puede llamar las evaluaciones actuales de diversos clientes de un sistema central en un formato uniforme. Usted puede analizar los datos de diversas formas y así optimizar la colaboración con sus clientes conjuntamente. El sistema garantiza la más absoluta confidencialidad:  Los datos de la evaluación solo están disponibles para usted y la empresa evaluadora.

 

El Performance Monitor ofrece diversas opciones para el análisis de los datos:

 Análisis consolidado y detallado, desde a nivel corporativo hasta por segmentos
 Representación en tablas y gráficas
 Evaluación de datos actuales e históricos para ver las tendencias de desarrollo
Sus ventajas
 Puede mejorar sus servicios con la ayuda de retroalimentación concreta por parte de sus clientes y aumentar así su satisfacción.
 La selección agregada de datos y la diversidad de funciones de análisis le facilitan la interpretación de los datos de evaluación.
 Usted aumenta su competitividad con la herramienta de gestión eficiente y transparente.
Lo que opinan nuestros clientes
Jürgen Oberle
Director de Gestión de Calidad de Procesos Comerciales, Continental Automotive Systems:

"Con esta herramienta nuestros proveedores detectan tempranamente las áreas problema y pueden rápidamente tomar medidas para solucionarlas. Esto resulta en mejoras considerables de los procesos. Vemos que nuestros proveedores usan regularmente el Performance Monitor porque lo consideran una herramienta para mejorar su competitividad."

Información adicional

Estudio de caso: Continental*

 

*disponible solamente en inglés