SupplyOn Performance Monitor:
Reconhecer e aproveitar os potenciais de aperfeiçoamento
Para garantir permanentemente uma elevada qualidade dos seus produtos e se poder distinguir por uma fiabilidade excepcional de entrega, é necessário detectar antecipadamente as possibilidades de aperfeiçoamento e utilizá-las em toda a sua amplitude. Com o SupplyOn Performance Monitor tem conhecimento da avaliação do seu desempenho por parte do seu cliente. A avaliação sistemática ajuda-o a gerir a qualidade de forma eficiente e a aumentar eficazmente a sua competitividade.
Funciona da seguinte forma: com o SupplyOn Performance Monitor, a comunicação dos dados de avaliação é automatizada e estandardizada. As avaliações actuais de diferentes clientes podem ser consultadas num formato uniforme, a partir de um sistema central, em qualquer empresa com acesso autorizado. Pode avaliar estes dados de variadas formas e, assim, optimizar a colaboração com o seu cliente. É garantida uma confidencialidade absoluta: apenas você e a empresa avaliadora têm acesso aos dados de avaliação.
O Performance Monitor oferece várias possibilidades para a análise dos dados:
| • | Compactação e pormenorização, desde o nível corporativo até ao nível particular | |
| • | Representação tabelar e gráfica | |
| • | Avaliação de dados actuais e antigos para a leitura de tendências de desenvolvimento |
| • | Pode aperfeiçoar os seus serviços de forma orientada, com base num feedback concreto por parte do seu cliente e, assim, aumentar o grau de satisfação do cliente. | |
| • | A selecção agregada de dados e a multiplicidade de funções de análise facilitam a interpretação dos dados de avaliação. | |
| • | Com esta ferramenta de gestão eficiente e transparente aumenta a sua competitividade. |