Social Collaboration

SupplyOn usnadňuje spolupráci – pomocí funkce Social Collaboration

Společnost SupplyOn přidala funkce Social Collaboration do svých stávajících služeb Sourcing, Problem SolverPerformance Monitor. Social Collaboration umožňuje uživatelům komunikovat o konkrétním případu v platformě namísto prostřednictvím jiných kanálů, jako je telefon nebo e-mail. Hlavní výhodou je, že všechny komentáře, vysvětlení a dotazy jsou přímo propojeny s daným případem a jsou snadno srozumitelné – a to i pro pracovníky, kteří nejsou přímo zapojeni do konverzace. Jasná vazba na případ také znamená, že dotazy mohou být pokládány rychleji a jednodušeji, čímž bude šetřen drahocenný čas.


Mezi typické případy, kdy nová funkce Social Collaboration může usnadnit spolupráci, patří:

  • Dotazy dodavatele ohledně stížnosti nebo žádosti o nabídku
  • Komunikace v rámci mezinárodního projektového týmu, který vytváří komplexní nabídku nebo pracuje na žádosti o nabídku
  • Diskuse o výhodách a nevýhodách nápravného opatření při řešení stížnosti atd.

Dokonce i později může být komunikace, která proběhla v souvislosti s obchodní transakcí, stále srozumitelná pro všechny zúčastněné.

Dokonce i bez vazby na konkrétní transakci je možné vyměňovat si zprávy v rámci řešení SupplyOn. To umožňuje všem uživatelům bezproblémovou komunikaci tam, kde je potřebná, a bez diskontinuity médií.

Neváhejte nás kontaktovat, pokud budete mít jakékoliv dotazy ohledně funkce Social Collaboration. Jsme tu, abychom pomohli: E-mail