Schlagwort: Design Thinking

Inside
15. Juni 2022

Design Thinking: Auf der Suche nach dem Wow-Faktor

Passende Themen: Design Thinking, Product Design, Product Development, Qualitätsmanagement

Gemeinsam kreativ: Der Design-Thinking-Workshop entwickelt aus der Kundenperspektive heraus einen völlig neuen Lösungsansatz
Gemeinsam kreativ: Der Design-Thinking-Workshop entwickelt aus der Kundenperspektive heraus einen völlig neuen Lösungsansatz

 „Womit lösen wir Begeisterung bei unseren Kunden aus?“, will Sabine Moudilou, Manager Supplier Quality bei SupplyOn, mit Blick auf eine neue Lösung für Audit Management wissen. Es geht ihr um mehr als eine bestmögliche Erfüllung von Kundenwünschen. Um mehr als die möglichst breite Abdeckung von Marktanforderungen in einer neuen Lösung. Es geht ihr um den Wow-Faktor. Etwas, woran Nutzer und Nutzerinnen vielleicht selbst noch nicht einmal gedacht haben – aber das ihnen ihren Arbeitsalltag auf einen Schlag spürbar verbessert. Mehr lesen

Inside
1. August 2019

Mit Design Thinking zu (noch) besserem Service

Passende Themen: Design Thinking, Servicequalität

Mit Design Thinking lassen sich klassische Denkmuster durchbrechen, um zu innovativen Lösungen zu gelangen
Mit Design Thinking lassen sich klassische Denkmuster durchbrechen, um zu innovativen Lösungen zu gelangen

Design Thinking ist auch hier in China ein immer wichtigerer Ansatz, um Produkte, Lösungen und Services noch kundennäher zu gestalten. Denn Design Thinking eröffnet neue Perspektiven und ermöglicht innovative Lösungsansätze, indem es an den zentralen Bedürfnissen der Menschen ansetzt. Mehr lesen

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