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Ayuda para realizar el registro como usuario

Your company needs to be logged in to SupplyOn to be able to use SupplyOn services.

¿Ha olvidado su ID de usuario?

1. Abra la página “Solicitar ID de usuario“.

2. Introduzca su nombre y apellidos y su dirección de correo electrónico. Haga clic en el botón “Enviar”.

3. En breve recibirá su ID de usuario por correo electrónico.

¿Ha olvidado su contraseña?

¿Ha olvidado su contraseña? Para obtener una contraseña nueva:

1. Abra la página “Solicitar contraseña”.

2. Introduzca su ID de usuario y su dirección de correo electrónico. Haga clic en el enlace “Siguiente paso”.

3. En algunos casos será reenviado a otra página, donde deberá responder a su consulta de seguridad.

4. En breve recibirá por correo electrónico un enlace a una página en la que podrá asignar una contraseña nueva.

5. Abra su bandeja de entrada de correo electrónico y el enlace del correo electrónico de SupplyOn.

6. Asigne una nueva contraseña en la página “Nueva contraseña”. Haga clic en el enlace “Confirmar cambios y utilizar SupplyOn”.

A continuación, podrá acceder de nuevo a los servicios de SupplyOn y trabajar con SupplyOn de la forma habitual.

Notas:

Tenga en cuenta que solo podrá solicitar su contraseña si su acceso no ha sido bloqueado después de varios intentos fallidos. El bloqueo se indicará en la página de inicio con el texto “Error al iniciar sesión: ACCOUNT_LOCKED_LOGON”.

Si el enlace que ha recibido por correo electrónico ha caducado, deberá repetir el proceso a partir del paso 1.

Iniciar sesión con certificado

La utilización de certificados para iniciar sesión en SupplyOn no está disponible para todos los usuarios. Algunas empresas compradoras obligan a sus propios usuarios y a los usuarios de sus proveedores a iniciar sesión mediante un certificado. Si este es su caso, el administrador de SupplyOn de su empresa estará al corriente y podrá proporcionarle más información al respecto.

Cómo iniciar sesión con un certificado en SupplyOn:

1. Su certificado debe haber sido instalado en el navegador o estar disponible en una smartcard. Contacte con el administrador de SupplyOn de su empresa en caso de duda.

2. Abra la página de inicio de SupplyOn.

3. Haga clic en “Registrarse con certificado” en el enlace “Registrar”.

4. Elija el certificado para el uso de SupplyOn.