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客户满意

客户满意 Schindler使用SupplyOn运输管理对其供应商及转运商进行管理

Integra集成的物流流程对于管理全球化采购组织非常重要 – 尤其是对于像迅达这样的公司集团,它具有几十亿欧元的采购额以及复杂的全球化供应商网络。为了保障最大的运输透明性,迅达不仅集成了供应商,还集成了转运商到供应链中,事实上使用SupplyOn运输管理

Schindler集团成立于1874年,是全世界扶梯企业最大的供应商也是第二大电梯制造企业。2008年在140个国家设立有1000多个分部雇佣员工达45000人,“电梯扶梯”部门的销售额达87亿瑞士法郎。批发和物流业务同样也隶属Schindler集团。Schindler为了在价格敏感的市场环境中保持住主导地位,不断优化其业务流程。这就影响到了采购业务部门,该部门在集团的效率和竞争力方面发挥着相当重要的作用。

Schindler的采购部是由全球网络的产品组和国家团队组建而成并由集团采购部统一管理。看一下采购量就能获悉采购的重要战略意义。在电扶梯的中心部,达到数十亿瑞士法郎。为确保零部件采购及系统采购战略的成功实施,Schindler着眼于与供应商的长期合作。电子解决方案在此发挥了举足轻重的作用,这些解决方案的应用提高了整个采购到支付流程的效率,缩短了交货时间,并提高了数据质量。

面向未来的物流流程

Schindler自2006年开始采用SupplyOn平台从订单到开票过程进行电子化交换数据交换。2007年Schindler决定利用这个平台处理其他物流流程,并将转运商集成到系统上,因此于2008年开始了SLOPE项目(SLOPE=Schindler Logistic Order Processing Elevators 电梯物流订单处理)。该项目为Schindler及物流服务提供商提供了一个标准的界面,灵活方便地将新的承运商集成进来,确保了从电梯采购订单到交付地点的整个供应链流程的可靠性和高效率,标准的运输单位也有利于广泛的流程监测并建立结构化的发货流程。

“Schindler自2006年采用SupplyOn平台与供应商进行数据交换以来,双方的合作取得了巨大的成功。由于将物流通知进行集成交换也事先作为了SLOPE的一部分,因此在观念设计阶段双方之间卓有成效的合作就显得非常有意义。此外,Schindler的功能化和图标化需求正好与SupplyOn的加强目标相吻合,”Schinlder管理有限公司的集团采购部的Arthur Buholzer这样解释道,”最后我们采取相同的策略延用了已有的行业标准。”

使用SupplyOn进行采购到付款流程

SupplyOn的功能是电子数据交换中心,涵盖采购订单到开具发票的流程,也包含了物流相关的通知。供应商可以和Schindler进行EDI或者WebEDI的交流。这种容易使用并且性价比高的网络解决方案对于缺少强大的IT资源和缺少EDI条件的供应商尤其适用。Schindler在SAP系统中生成和收取全部的电子通知信息。

在新的流程中委托编号作为订单监控的核心参考信息存在,与相应的采购订单进行关联。收货信息基于供应商的发货通知进行发布。供应商订单确认和收货发布形成了自动发票校验的信息基础。

与被取代的流程对照的是,供应商现在必须在即将发货时使用电子发货单报告发货单元数量。物流服务商同样会收到即将发货通知和带有运输单元数量的电子发货单据。发货单上详细说明了体积和重量。待运的货物包装上都带有标签,具有不同的条码、委托单号和采购订单索引信息。这些标签由SupplyOn提供进行打印。

项目结果

Schindler最为关心的是,SLOPE项目实现非常成功。到2009年底有百分之九十的通知信息按照要求进行交互;百分之七十的供应商能够和物流提供商进行通知交互。通知往来的信息流非常稳定,并且方案能够融入到现有的应用架构中。基于在SupplyOn交互的结构化通知数据,使得Schindler能够减少非常多的手工输入和协调措施。由于流程可以即时运行,这就比以往更加高效、快速和透明,并把数据质量提高到新的层次。这样Schindler能够建立起监控作业、订单和运输状态的系统,并获得及时送货率等关键管理数据。在物流流程中关注运货单元能够提高费用的透明度,简化的运输和仓储清关模型同样帮助进行物流费用预测。在这个基础上,更多的计划和费用优化得以实现。

在SLOPE的帮助下,Schindler已经在现有IT架构上实现更多的流程并以电子方式整合更多的外部伙伴到它的供应商备选中。”遵守并依赖公认的标准带来收益。所有的参与方能够获益,因为从中长期看协调的代价和费用均得以降低,尤其是和各个单独的方案进行对比,”Arthur Buholzer这样总结道。”新的系统给我们的组织带来更多的灵活性,并且给进行中的流程优化和效率提高创造了基础。”

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