客户满意

大陆汽车(Continental)采用SupplyOn集中化平台实施全球透明化、标准化的采购流程

为确保国际化公司集团能严格遵守由法律和客户指定的规范守则,这就需要所有签订合同相关的采购决策提供最大的透明性。谁涉及决策制定流程?哪个文件是决策依据?哪些供应商分别提供了哪些条件?大陆汽车(Continental)集团已通过SupplyOn平台建立了一套标准化的采购流程,使各项采购决策更加全面和透明,同时让采购部门工作更加高效。

难点

大陆汽车(Continental)集团面临的困难在于在全球范围内重建采购流程,使该流程能符合法律条例,并满足其客户提出的日益严格的需求。大陆集团需要引进一套集中化系统,在公司集团每年签署合同相关制定约2,500项决策时提供服务,处理并记录从询报价一直到最终合同签署的整个流程。这种做法的目的在于利用最少的精力追踪查看全球各地每个采购决策从开始到结束的整个过程。

由于采购项目变得日益复杂,且采购量高达120亿欧元,之前的流程有其局限性。很多签订合同流程涵盖了众多人员和部门:项目买方及特定材料组别的负责人通常位于全球各个不同国家,而运营管理层、物流质量管理部门及采购部门——高复杂程度只能花费大量精力才能对他们进行掌控。

管理层还面临另一个困难在于梳理决策模板,该模板需要包含制定决策流程相关的信息。大陆集团采购部门约有1200个买方工作人员,遍布全世界100个生产基地,因此该目标意义重大,能大大提高采购部门的效率,让买方能腾出更多时间去处理重要的战略相关任务。该目标最终由广泛自动化评估工具得以实现。

SupplyOn解决方案

大陆汽车(Continental)决定在整个集团使用SupplyOn采购系统以解决其采购相关的困难。首先,该系统工具满足了让所有涉及采购决策相关的每个人员能从一开始即加入到这个流程中并且能获取所有相关文档和信息。其次,该系统工具清晰透明地记录了每次合同签订的过程是否遵循其采购规范,从而确保合同签署决策的透明性和无其他竞争争议性。一旦关闭可选择将其“冻结”。

为了能让决策团队在制定决策前有重要的衡量标准,系统根据采购项目的复杂程度配置了多种可用模版。自动化评估报价是SupplyOn采购的标准功能的核心所在,是根据集团要求配置的。这就满足了管理层对于精准信息的要求

为了提高采购团队的效率,系统建立了采购数据库记录全球范围内每个需求所处的各个状态:称为“采购列表”。该功能不仅深入分析采购量及价格,并加强了买方议价的地位,而且为采购团队的成功提供了透明性便于其衡量。

项目详情

项目第一个阶段,首先定义和配置采购决策表格作为大陆汽车(Continental)特定采购模板。其中包括合同签署决策制定流程的相关标准,使管理团队在签署合同上做出快速、安全透明的决策。同时,采购数据(采购列表)通过编程确保实行广泛评估,主要体现在数量达到需求并实现理想价格,例如满足某部门或材料组别的所有要求。

项目的第二个阶段侧重于上线。由于80%的公司战略供应商已经连接到SupplyOn,就可以侧重于内部上线及买方端的培训工作。首先需要培训新的采购流程。其次,买方用户需要学习如何通过SupplyOn采购模块高效地处理该流程,包括:如何使用模板?负责采购项目的买方用户如果通过SupplyOn实施批量采购,进行管理并把其他部门拉入到项目中?如何分配职责等?

作为上线项目的一部分,大陆集团有650个买方用户,分别位于欧洲、亚洲及NAFTA范围的国家,他们通过2个月左右的时间接受了相关培训。

获益概述

  • 采购流程毋庸置疑能完成严格的规范要求
  • 内部协调工作作为签署合同流程的重要一部分,大大降低这方面所花费的时间和精力,这多亏所有买方用户能从一开始被列入到流程中,并获取所有相关文件
  • 采购数据库(采购列表)的引入提高了议价地位并有效提高了采购部门的效率
  • 报价实现一键比较,从而减轻了报价评估所需的人工花费
  • 根据标准化信息能快速安全地做出采购决策
  • 所有决策流程相关的文件集中化存储使审计准备工作量最小化