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疫情下的安全感来自哪里?

There are three lessons from the pandemic which will help us master future supply chain challenges more efficiently
疫情中的三个教训,有助于我们更有效地应对未来的供应链挑战

 

最近国内疫情反复,上海也出现了新的疫情。近日一篇名叫《疫情里的魔都,就是一个大写的“安全感”》的推文特别有温度,达到10万+阅读量,也说出了所有市民的心声:经历过去年的全民战役和零星的反复之后,我们并不慌,因为心中充满安全感。

“速度”

青岛仅用5天时间完成千万人口的全员核酸检测,北京市大兴区瀛海镇仅用2天时间完成2万多人口的全员核酸检测,上海最大的妇产科医院之一“红房子”仅用几小时时间完成全院核酸检测。这样的速度和效率最终通过结果数据来让人安心。

企业要安心,就需要对供应商进行检测。

SupplyOn的风险管理解决方案里有一套“防疫包”,企业首先通过发布“在线疫情问卷”收集供应商的实地数据,效率可以实现一键发送全球各地供应商。供应商只需要打开网页填写问卷,数据实时被整理分析以中控台的形式呈现给买家企业,所有这些步骤只需要几分钟内就能完成“检测”,最终同样通过结果数据来让企业安心。

检测不是目的,目的是化险为夷实现保供。所以SupplyOn的“防疫包”里还有一个业务持续性计划(Business Continuity Plans)以及针对有风险的事件或指标,双方企业可以直接在线发起行动计划进行短期应急和中长期计划制定、执行和跟踪。

“制度”

防疫有制度,人人不容易。针对不同的人群(境外人员,中高风险区域,低风险区域,返乡人员等)执行不同的制度和流程。从发现确诊病例开始,大家井然有序、各司其职,默契度超高地把方方面面都安排妥当。前几天我也接到了小区居委会的询问电话,积极配合,给自己也给他人多一份安心。

企业要安心,供应链就要有“制度”。

而这个“制度”就是从“寻源”->“定点”->“研发”->“量产”->“采购”->“交付”->“结算”->“售后”的端到端流程。和防疫一样,针对不同类型的物料,供应链的“制度”也不同。比如物料不同,需求不同,供需模型也不同(如图)。SupplyOn供应链协同解决方案支持全流程覆盖,覆盖不同供需模型的需求,真正做到让企业有流程可依、有数据可溯、有风险可进退的安全感。

“温度”

防疫有制度,执行显人性。比如上海这次首次进行大规模居民集中隔离,严格有序,但也允许“带宠物”,即使这意味着更多额外的工作需要去做。上海率先开始了“只提地点不提人”的流调方案,这样可以更好地保护患者的隐私。

互联网时代,数据隐私泄露更常见,侵犯隐私手段更隐蔽,侵犯隐私后果更严重。近年来发生的个人行踪记录遭售卖、“朋友圈”信息被盗用、电商数据外泄、隐私信息刷屏等现象表明,大数据开发利用中的信息安全问题渐成隐患。

越是这样,企业在SupplyOn能获得更多的安全感,因为我们一直秉承的理念是:数据的主权永远在企业自己手里,企业才是数据的主人。沉淀的数据是企业的资产,而不是平台牟利的工具。

相较于传统软件,SupplyOn提供更多的“自由”给企业,比如传统软件收取账号(License)费用,SupplyOn用户可以实现“账号自由”;有的平台按流量收费,SupplyOn用户可以“流量自由”;疫情期间免费提供用户“防疫包”工具和方案咨询等,这是我们的方式带给用户的“温度”。

新冠疫情表明,在错综复杂、相互依存的当今世界,任何机构或个人都不可能独力应对经济、环境、社会和技术各项挑战。正如正在进行的“达沃斯议程”对话会传达的精神一样,2021年企业必须联手其供应链上的合作伙伴,把握关键一年,加强各方信任,打造安全“链”,建立信任“链”。

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