Aviso de privacidad – Sitios web de SupplyOn

Última modificación el 12 de marzo de 2026

1. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento

SupplyOn AG

Ludwigstrasse 49

85399 Hallbergmoos

Teléfono: +49 811 99997 0

Correo electrónico: datenschutz@supplyon.com

2. Datos de contacto del delegado de protección de datos del responsable del tratamiento

El responsable de protección de datos de SupplyOn es

datenschutz süd GmbH

Wörthstraße 15

97082 Würzburg

Teléfono: +49 931 304976 0

Correo electrónico: datenschutz@supplyon.com

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

i. Recopilación y tratamiento de sus datos personales

En general, puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Los datos personales solo se recopilan y procesan si usted los proporciona, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, rellena un formulario web, inicia sesión o se inscribe en un curso de formación, un seminario web o un evento. Por supuesto, estos datos personales se mantendrán confidenciales. El tratamiento se limita estrictamente a la finalidad para la que usted ha facilitado los datos. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en este marco se encuentra en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Si decide convertirse en nuestro socio contractual, recopilaremos, procesaremos y utilizaremos sus datos personales en el marco de la relación contractual sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Le informaremos, al celebrar el contrato, sobre los fines, el alcance de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos.

ii. Datos de uso

Cuando visita nuestro sitio web, los servidores web de nuestros proveedores almacenan los siguientes datos: la dirección IP de su proveedor de servicios de Internet o proxies, las cookies de sesión, el navegador web utilizado, el sitio web desde el que nos visita, las páginas que visita en nuestro sitio, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el estado de acceso (por ejemplo, página encontrada/no encontrada).

Esta información es obligatoria para la transmisión técnica del sitio web y para el funcionamiento seguro del servidor. Estos datos solo se evalúan con fines operativos y estadísticos. Dichas evaluaciones nos permiten operar nuestros sitios web de forma segura y optimizarlos para sus necesidades. No se realiza una evaluación personalizada ni se transmiten los datos a terceros, ya sea con fines comerciales o no comerciales. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en este marco se encuentra en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Borramos los datos de uso tan pronto como dejan de ser necesarios para el tratamiento o el uso del sitio web.

iii. Cookies técnicamente necesarias

Al utilizar nuestra presencia en Internet y en otras ofertas basadas en la web, utilizamos cookies de sesión para identificar su sesión de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Esto proporciona a su navegador un identificador único que permite la comunicación bidireccional entre su navegador y nuestra aplicación. Las cookies de sesión aquí mencionadas son necesarias para el uso. No utilizamos estas cookies necesarias con fines de análisis, seguimiento o publicidad. A veces, estas cookies solo contienen información sobre determinados ajustes y no pueden relacionarse con una persona específica. También pueden ser necesarias para permitir la orientación del usuario, la seguridad y el funcionamiento del sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies. Esto le proporciona información transparente sobre cómo se utilizan las cookies. Es posible desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, tras la desactivación, ya no será posible iniciar sesión en el portal SupplyOn, registrarse o acceder a cursos de formación. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en este marco se encuentra en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Usted es responsable de eliminar las cookies que ha transferido su navegador. Debe configurar su navegador para que las cookies se eliminen automáticamente al cerrarlo. Tenga en cuenta que la eliminación de cookies al cerrar el navegador también puede incluir las denominadas cookies de exclusión voluntaria.

iv. Cookies voluntarias | Seguimiento

Para un diseño orientado a la demanda al utilizar nuestra presencia en Internet y en otras ofertas basadas en la web, utilizamos herramientas de análisis web de nuestros socios de servicios web.

La herramienta web crea perfiles de usuario basados en seudónimos. Para ello, se almacenan cookies permanentes en su dispositivo final y nosotros las leemos. De esta manera, podemos reconocer a los visitantes recurrentes y contarlos.

Utilizamos una plataforma de gestión del consentimiento (banner de consentimiento o de cookies) en nuestros sitios web para ayudarle a gestionar su decisión (consentimiento otorgado o no otorgado). El tratamiento relacionado con el uso de esta plataforma de gestión del consentimiento y el registro de la configuración que ha realizado se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en nuestro interés legítimo por presentar nuestro contenido de acuerdo con sus preferencias y poder demostrar el consentimiento o consentimientos que ha otorgado. La configuración que ha establecido, el consentimiento que ha dado y parte de sus datos de uso se almacenan en una cookie. Esto significa que se conservan para futuras solicitudes de páginas y que se puede seguir realizando un seguimiento de su consentimiento. Encontrará más información al respecto en el apartado «Cookies necesarias».

Utilizamos la herramienta de análisis web para diseñar nuestros sitios web de acuerdo con sus necesidades. Para ello, se almacenan cookies permanentes en su dispositivo final y nosotros las leemos. Esto nos permite reconocer a los visitantes que regresan y contarlos como tales basándonos en seudónimos. El tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento, siempre que lo haya dado a través de nuestro banner. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, siga este enlace y realice los ajustes correspondientes a través de nuestro banner. Las cookies que se han establecido se eliminarán o dejarán de procesarse después de que haya retirado su consentimiento. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que lo haya dado a través de nuestro banner de consentimiento. Si utilizamos cookies voluntarias y técnicas similares en el contexto de la integración de la herramienta de análisis web, lo hacemos de conformidad con el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG (antes TDDSG). Su consentimiento es voluntario y puede retirarlo libremente en cualquier momento con efecto para el futuro. Sin su consentimiento explícito, SupplyOn solo utiliza cookies técnicamente necesarias. Con su consentimiento, también utilizamos cookies con fines de marketing y estadísticos.

Puede descargar y gestionar una lista de todas las cookies aquí.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, siga este enlace y ajuste la configuración correspondiente.

Con el fin de comprender qué servicios de SupplyOn le interesan especialmente durante las negociaciones contractuales con SupplyOn, utilizamos un proveedor de servicios estadounidense para crear perfiles de uso en nuestra herramienta de ventas, que utilizamos para presentarle nuestros servicios. Para ello, además de su dirección de correo electrónico y su dirección IP, se recopilan sus datos de uso (qué páginas ha visitado en nuestras herramientas de ventas, con qué frecuencia y durante cuánto tiempo). Los datos solo se recopilan con su consentimiento expreso (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En la medida en que utilizamos cookies voluntarias y tecnologías similares en relación con la integración del servicio, lo hacemos de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TDDDG (antes TDDSG).

Su consentimiento es voluntario y puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Si decide no crear perfiles de uso, solo procesaremos su dirección de correo electrónico cuando utilice la herramienta de ventas para darle acceso a las demostraciones de productos en el curso de la iniciación del contrato (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Por supuesto, nos hemos asegurado de que exista un nivel adecuado de protección de datos. El proveedor de servicios está certificado según el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y se aplican cláusulas contractuales tipo cuando procede.

v. Seguridad del sitio web

Para aumentar la seguridad de nuestros sistemas y evitar el uso indebido, utilizamos un proveedor de servicios estadounidense en nuestro sitio web, en particular para las opciones de contacto, que determina si las consultas son realizadas por un bot o por un humano. En el curso de este proceso, se comprueba su dirección IP. La base legal para este tipo de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en el funcionamiento seguro del formulario de contacto, art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Se aplica un nivel adecuado de protección de datos. El proveedor de servicios está certificado según el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y se aplican cláusulas contractuales tipo cuando es necesario.

vi. Formularios de contacto

Tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de varios formularios de contacto en nuestro sitio web https://www.supplyon.com/. Para utilizar un formulario de contacto, necesitamos los datos marcados como campos obligatorios en cada caso. Se puede solicitar la siguiente información (lista no exhaustiva):

• Nombre
• Apellidos
• Título
• Título académico
• Cargo
• Departamento/función
• Empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Región (lugar de trabajo)
• Comentario (su mensaje para nosotros)
• Información relevante para el evento

Los datos personales concretos que se recopilan como información obligatoria dependen del contexto de su solicitud, por ejemplo, solicitud de contacto, solicitud de demostración, informe técnico, eventos, etc., y se indican en el formulario de contacto correspondiente.

Utilizamos sus datos personales, en principio, con el fin de iniciar un contrato con usted sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) o f) del RGPD, para responder a su solicitud y ponernos en contacto con usted. Nuestro interés legítimo es responder a sus preguntas en el contexto de una posible celebración de contrato para la prestación de nuestros servicios. Si deseamos utilizar sus datos personales para otros fines además de este, recopilamos sus datos desde el principio sobre la base de su consentimiento voluntario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 del RGPD.

Tenga en cuenta también la información anterior bajo el título «Seguridad del sitio web».

Sus datos se tratarán para responder a su solicitud específica. Eliminaremos sus datos cuando ya no sean necesarios y no existan obligaciones legales para conservarlos. En la medida en que sus datos transmitidos a través del formulario de contacto se traten sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, podrá oponerse al tratamiento en cualquier momento. Además, puede revocar su consentimiento para el tratamiento de la información voluntaria en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con la dirección de correo electrónico que figura en el aviso legal.

Sus datos se almacenarán en nuestro sistema CRM, gestionado por un proveedor de servicios estadounidense, durante el tiempo que dure el tratamiento de su solicitud. Por supuesto, hemos garantizado un nivel adecuado de protección de datos con este proveedor de servicios mediante garantías contractuales.

Además de los formularios de contacto de nuestro sitio web, también tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de terceros, como LinkedIn (Leadgen Forms o Livestorm). En estos casos, usted autoriza la transferencia de sus datos personales por parte del proveedor externo sobre la base de su consentimiento voluntario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 del RGPD. En el formulario de contacto correspondiente, encontrará una referencia a nuestra información sobre protección de datos, que es determinante para el tratamiento posterior desde el momento en que recibimos sus datos. Hasta que sus datos personales nos sean transferidos, se aplica la información sobre protección de datos de la parte responsable correspondiente.

vii. Boletín informativo

En el marco de nuestros servicios SupplyOn, le ofrecemos la posibilidad de mantenerse informado sobre las novedades de SupplyOn. Si nos ha dado su consentimiento para enviarle información sobre las novedades de SupplyOn por correo electrónico, sus datos se tratarán sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Además, sobre esta misma base, con su consentimiento, podemos rastrear si ha abierto el correo electrónico que contiene nuestro boletín informativo (seguimiento de correo electrónico). Como usuario de los servicios de SupplyOn, puede revocar su consentimiento en cualquier momento editando la configuración de protección de datos en su perfil de usuario, aunque esto no afecta a la legalidad de cualquier tratamiento que haya tenido lugar antes de la revocación de su consentimiento. También puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a datenschutz@supplyon.com o haciendo clic en el enlace correspondiente al final del correo electrónico. Si se revoca el consentimiento, dejaremos de tratar los datos en cuestión.

viii. Formulario de asistencia

Para utilizar nuestro formulario de asistencia, necesitamos la siguiente información:

1. Nombre y apellidos
2. Su empresa
3. Su cliente, con el que colabora a través de SupplyOn
4. Dirección de correo electrónico y número de teléfono
5. Área temática y prioridad de su solicitud
6. Centro de asistencia
7. Su mensaje (solicitud de asistencia)
8. Archivos adjuntos opcionales que desee enviarnos en relación con su solicitud de asistencia (por ejemplo, capturas de pantalla)

Sus datos se tratarán en el sistema de tickets correspondiente. Los sistemas de tickets utilizados son gestionados por nuestros proveedores de servicios, que trabajan para nosotros según nuestras instrucciones en el marco del tratamiento de datos por encargo para tramitar su consulta. Existen garantías contractuales con nuestros proveedores de servicios para garantizar que se apliquen las medidas de seguridad adecuadas y un nivel adecuado de protección de datos. Utilizamos sus datos exclusivamente para el procesamiento de su consulta. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en este marco se encuentra en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

ix. Función para compartir en el blog corporativo de SupplyOn

Con el fin de proteger sus datos personales, no integramos ningún complemento social directamente en nuestro sitio web. Cuando accede a nuestros sitios web, no se transmiten datos a servicios de redes sociales como Facebook, Twitter, XING o Google+. Por lo tanto, no es posible que terceros creen un perfil.

Sin embargo, sigue teniendo la posibilidad de compartir fácilmente artículos de nuestro blog corporativo a través de redes sociales como Facebook, Twitter, XING o Google+. El botón «Compartir» envía un enlace a la plataforma de redes sociales seleccionada. Para compartirlo con su red, debe iniciar sesión en el servicio de redes sociales correspondiente.

x. Vídeos integrados

En algunas páginas de nuestro sitio web incrustamos vídeos de YouTube que no están almacenados en nuestros servidores. De esta manera, la visita a nuestras páginas web con vídeos incrustados no provoca automáticamente la carga de contenidos de terceros, sino que, en un primer paso, solo mostramos datos locales almacenados en imágenes de vista previa de los vídeos. Esto no proporciona ninguna información al proveedor externo. Solo después de hacer clic en la imagen de vista previa se vuelven a cargar los contenidos del tercero. De este modo, el proveedor externo recibe la información de que ha descargado nuestra página y la información técnicamente necesaria en este contexto, es decir, los datos de uso. No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento posterior de los datos por parte de los proveedores externos. Al hacer clic en la imagen de vista previa, nos da su consentimiento para volver a cargar los contenidos del proveedor externo. La incrustación se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, si ha dado su consentimiento haciendo clic en la imagen de vista previa. Tenga en cuenta que la incrustación de muchos vídeos conlleva que sus datos se traten fuera de la UE o del EEE. En algunos países existe el riesgo de que las autoridades accedan a los datos con fines de control de las medidas de seguridad y protección sin informarle al respecto ni darle derecho a recurrir. Siempre que tengamos proveedores en terceros países inseguros y usted esté de acuerdo, la transmisión se realizará en un tercer país inseguro sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si se trata de una miniatura, el contenido del proveedor externo se muestra inmediatamente en la recarga. Si no desea que se produzca dicha recarga en otros sitios, no haga clic en las miniaturas.

xi. Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams como parte de su colaboración con SupplyOn.

Microsoft Teams se utiliza para la comunicación empresarial a través de reuniones en línea. Cuando participa en una reunión en línea, las señales de audio y vídeo se transmiten a los demás participantes en la conferencia de forma cifrada. Usted es libre de utilizar las funciones de chat, preguntas o encuestas durante la reunión en línea. Antes de entrar en la sala de conferencias, puede introducir su nombre y elegir si desea entrar con la cámara o el micrófono activados o desactivados.

Si deseamos grabar las reuniones en línea, se lo comunicaremos con antelación y le pediremos su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Cuando se inicia una grabación de vídeo, todos los participantes en la reunión reciben una notificación del sistema en la que pueden dar su consentimiento para la grabación. El consentimiento solo es válido para la reunión en cuestión, es siempre voluntario y su denegación o retirada no tiene consecuencias negativas. Las grabaciones se utilizan con fines informativos, formativos o de documentación, por ejemplo, para empleados o terceros.

Además de la grabación de vídeo, existe una función que crea automáticamente una transcripción de la reunión con el fin de documentarla, facilitar el trabajo o informar a los compañeros que no han podido asistir. Si la función de transcripción se activa en las reuniones, se lo comunicaremos con antelación y le pediremos su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). El consentimiento solo se aplica a la reunión en cuestión, es siempre voluntario y su denegación o retirada no conlleva ninguna consecuencia negativa. La transcripción se crea con la ayuda de la inteligencia artificial.

La transcripción utiliza el reconocimiento de voz para registrar todas las intervenciones de la reunión y las resume en una transcripción. Para ello, su voz se grabará temporalmente y se eliminará poco después de que finalice la reunión. Microsoft no tiene acceso a las grabaciones de audio. Una vez finalizada la reunión, el anfitrión de la misma tendrá acceso a las actas y podrá controlar el acceso a ellas por parte de los demás participantes en la reunión.

Si no está de acuerdo con la grabación o la transcripción, puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando su cámara o micrófono o abandonando la reunión. La revocación solo se aplica en el futuro.

Huelga decir que se ha garantizado un nivel adecuado de protección de datos. Microsoft cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. y se aplican cláusulas contractuales tipo cuando procede.

Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 1, se aplica lo siguiente en materia de responsabilidades:

La empresa que organiza la reunión de Teams (SupplyOn o una empresa afiliada a SupplyOn) es la responsable. Los datos de contacto y más información sobre sus derechos frente a las empresas afiliadas se pueden encontrar en el sitio web de la empresa correspondiente.

Si se utiliza Microsoft Teams como parte de los servicios de SupplyOn, se aplican las disposiciones de la sección 4.

4. Destinatarios de datos personales y proveedores de servicios fuera de la UE/EEE

Sus datos personales como visitante de nuestro sitio web pueden ser transmitidos a proveedores de servicios. Estos proveedores de servicios actuarán bajo estrictas instrucciones en el marco de un acuerdo de procesamiento de datos por encargo de conformidad con el artículo 28 del RGPD, o bien transmitiremos sus datos personales sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, del RGPD. En la medida en que los proveedores de servicios que prestan apoyo tengan su sede fuera de la UE/EEE, hemos garantizado la legalidad de la transferencia de datos mediante garantías adecuadas (por ejemplo, mediante las cláusulas contractuales tipo de la UE correspondientes, de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD).

5. Criterios para la supresión de datos

Eliminamos sus datos personales, obtenidos durante su visita a nuestro sitio web, cuando ya no se aplica la base para el tratamiento. Puede encontrar más detalles al respecto en los fines mencionados anteriormente.

6. Derechos existentes: acceso, rectificación, supresión, restricción, oposición, portabilidad de los datos, reclamación ante una autoridad de control

Los interesados tienen derecho a que el responsable del tratamiento les informe sobre los datos personales que les conciernen y a que se corrijan o supriman los datos incorrectos, si se da alguna de las razones establecidas en el artículo 17 del RGPD, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos. También tienen derecho a limitar el tratamiento si se da alguna de las condiciones mencionadas en el artículo 18 del RGPD y, en los casos del artículo 20 del RGPD, el derecho a transferir los datos. Si los datos se recogen sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra e) (tratamiento de datos para el cumplimiento de tareas oficiales o la protección del interés público) o letra f) (tratamiento de datos para la satisfacción de intereses legítimos), el interesado tiene derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso, dejaremos de tratar los datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Además, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen infringe las disposiciones en materia de protección de datos. En particular, el derecho de recurso podrá ejercerse ante una autoridad de control del Estado miembro en el que resida el interesado o en el que se haya producido la supuesta infracción. La autoridad de control competente para SupplyOn es la Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss), 91522 Ansbach, Alemania.

7. Consecuencias de no facilitar datos personales

La divulgación de sus datos personales no es exigida por la ley ni por contrato, ni es necesaria para celebrar un contrato. Como usuario de los sitios web de SupplyOn, no está obligado a facilitar sus datos personales. La consecuencia de no facilitar sus datos personales podría ser que no se puedan utilizar determinados contenidos y servicios de los sitios web de SupplyOn y que la comodidad de uso de los sitios web de SupplyOn se vea limitada.