Informations sur le projet Liebherr-Aerospace AirSupply

Objectifs du projet Liebherr-Aerospace AirSupply

En 2012, Liebherr-Aerospace a rejoint, en tant que première entreprise en dehors des fondateurs, le consortium BoostAeroSpace qui a été initiée en 2008 pour établir une norme dans les outils de collaboration entre donneurs d’ordres et fournisseurs de l’industrie aérospatiale. Les sites de Liebherr-Aerospace à Toulouse, France, et à Lindenberg, Allemagne utilisent SupplyOn AirSupply.

BoostAeroSpace a été fondé par Airbus, Airbus Hélicoptères, Dassault, Safran et Thales. En dehors de Liebherr en 2012, d’autres acteurs majeurs comme Zodiac, Daher, MBDA, EFW et Matrium ont également rejoint le consortium. Et cette communauté est toujours en expansion. Pendant ce temps, plus de 1.000 fournisseurs bénéficient d’une chaîne d’approvisionnement normalisé et harmonisé.

Comment allez-vous en bénéficier en tant que fournisseur Liebherr ?

La condition préalable pour bénéficier de la plate-forme AirSupply est que Liebherr-Aerospace vous invite à l’utiliser / qu’un contrat avec Liebherr soit signé. Comme condition supplémentaire, vous devez également signer un contrat avec SupplyOn et suivre un processus d’enregistrement. En fonction de votre organisation (un ou plusieurs sites fournisseur) et dans quelle mesure votre entreprise / vos autres filiales / votre maison mère utilise(nt) déjà SupplyOn, il y a quatre manières différentes d’aborder la phase d’enregistrement. Consultez le document PDF séparé, disponible en téléchargement.

Une fois enregistré, vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Identification unique: si vous utilisez déjà SupplyOn pour d’autres clients / d’autres services, vous pouvez traiter vos actions fournisseur avec votre client Liebherr (ex : confirmation des commandes) avec le même identifiant utilisateur.
  • Disponibilité à travers le monde via le Web: Comme SupplyOn est un portail collaboratif basé sur le logiciel en tant que service (ou Software-as-a-Service SaaS), vous pouvez y accéder de n’importe quel endroit, et (presque) à tout moment: Une connexion par nom d’utilisateur et mot de passe et par un navigateur Web avec les spécifications minimales requises est suffisante (consultez également les informations séparées sur le paramétrage du système d’information).
  • Notre service d’assistance téléphonique multilingue disponible tous les jours 24 heures sur 24, avec des numéros d’appel locaux.
  • Implémentation régulière de nouvelles versions logicielles avec de nouvelles fonctionnalités, pour rendre vos taches journalières sur la plate-forme AirSupply plus faciles.
  • Des tutoriels en ligne, disponible à tout moment en anglais, allemand, français et espagnol.
  • Formats Comma Separated Values (.CSV) ou MS Excel™ (.XLS or .XLSX) pour l’import ou l’export de données dans AirSupply.
  • Une intégration M2M facultative.
  • Un nombre illimité d’utilisateurs, que vous pouvez gérer en toute autonomie.
  • Tous ces avantages sont disponibles pour seulement 35 EUR / mois par service et groupe client (ex : Liebherr Aerospace), comme frais de service fixes payés à SupplyOn et incluant tous vos sites.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions au sujet de votre cockpit SupplyOn, du processus d’enregistrement ou de confirmation du service ‘AirSupply’, veuillez contacter notre service client dédié par téléphone (numéro gratuit) ou par e-mail

Allemagne : 0800.78775966 
États-Unis et Canada : 1.866.787.7596
Mexique : 01.800.123.3231

Chine : 4001.203.357

Japon : 0120.778166

Corée : 080.648.0880

Autres pays : +800.78775966

N.B. : Si vous éprouvez des difficultés à nous joindre à l’un de ces numéros, vous pouvez aussi nous appeler au +49.811.99997-0.

Adresses e-mail :

Questions sur l’enregistrement fournisseur : Registration@SupplyOn.com

Questions sur l’utilisation de nos services: Customer-Support@SupplyOn.com

Questions sur l’utilisation d’AirSupply : AirSupply-Support@SupplyOn.com