改善措置のよりスピーディな導入

顧客との協力のもと、プロセスおよび製品の質を最適化するための措置が繰り返し定められています。典型例は、一定の条件下でのみ実施される顧客監査です。

定められた措置の明確な割り当ておよび追跡を行う際に、SupplyOn Action Managementはあなたをサポートします。その際には、中央の共同プラットフォームを介して措置や職務、期日、関連ファイルを顧客と交換できます。これにより、改善措置を講じる際の労力がかなり軽減されます。

SupplyOnを介したAction Managementのしくみ

顧客がSupplyOn Action Managementであなたの組織の行動計画を作成するとすぐに、メールで通知されます。あなたは登録ユーザーとしてSupplyOnプラットフォームにログインするだけです。プラットフォームでは、行動計画に取り組むにあたり必要なステップや責任者、期日を気定めることができます。

あなたの組織内の全責任者は、仕事の割り当てについてメールで自動的に通知されます。プロセス全体を通して、あなたと顧客は、措置や付属文書、現在の進捗状況について同じ見地に立ちます。

行動計画のテンプレートをいくらでも作成できます。これらのテンプレートは、社内および顧客向けに個々の要件や業務プロセスを最適な形で示します。これにより、SupplyOn Action Managementを使用した作業が容易かつスピーディに進められます。

メリット

  • 全関係者が関与して構築された透明性の高い改善措置に取り組み、迅速に導入することで、プロセスおよび製品の質を向上させます。
  • これらは中央のプラットフォームで処理されるため、改善措置導入時の人手による労力を削減します。
  • 改善措置をスピーディに講じることで、顧客満足度を高めます。