SupplyOn para fornecedores

SupplyOn simplifica o trabalho em conjunto com Social Collaboration

O SupplyOn adicionou recursos de Social Collaboration aos serviços Sourcing, Problem Solver e Performance Monitor, para que, no futuro, os usuários possam se comunicar sobre um caso específico diretamente através da plataforma em vez de utilizar outros meios como o telefone ou o e-mail. A grande vantagem é que todos os comentários, explicações e consultas ficam armazenadas em conexão com cada caso e podem ser localizadas rapidamente – mesmo por colegas que não estão diretamente envolvidos na conversa. Outra vantagem é a maior facilidade e rapidez nas consultas, uma vez que a relação com o caso é mais clara. Isso economiza um tempo precioso.


Alguns casos típicos nos quais o novo recurso Social Collaboration facilita o trabalho em conjunto:

  • Consulta adicional a um fornecedor sobre uma reclamação ou pedido de oferta
  • Comunicação dentro de uma equipe de projeto internacional que cria uma oferta complexa ou trabalha em uma pedido de oferta
  • Discussão sobre prós e contras de uma ação corretiva em uma reclamação, etc.

A comunicação ocorrida em um processo comercial continua passível de consulta por todos os os envolvidos, mesmo em um período posterior.

Mesmo sem relação com um caso concreto é possível trocar mensagens no âmbito das soluções SupplyOn. Isso permite a todos os usuários uma comunicação sem incompatibilidades de mídia, exatamente onde ela se faz necessária.

Não hesite em entrar em contato conosco se você tiver perguntas sobre o recurso Social Collaboration. Nós o atenderemos com prazer: E-mail